O que registrar na Ouvidoria de Papanduva?

A Ouvidoria da Prefeitura de Papanduva funciona como o principal canal de comunicação entre a população e a administração municipal. Por meio do serviço, os cidadãos podem registrar reclamações, denúncias, sugestões, elogios, dúvidas e demais manifestações relacionadas aos serviços públicos e às ações desenvolvidas pelo município.

As demandas encaminhadas são analisadas pelos setores responsáveis, com o objetivo de contribuir para o aperfeiçoamento do atendimento e da gestão pública. Para acessar a ferramenta, basta clicar aqui.

Objetivo

“O objetivo da Ouvidoria é promover a transparência, fortalecer a participação da sociedade e contribuir para a melhoria contínua dos serviços públicos. Recebemos, analisamos e encaminhamos todas as manifestações, assegurando que você tenha retorno sobre suas solicitações e que seus direitos sejam respeitados”, afirma o governo municipal.

O que registrar?

As opções disponíveis para registro na internet são: abuso de poder, acessibilidade para deficientes visuais, asfalto, assistência social, aterro sanitário irregular, baderna, bloqueio na via, buraco, calçadas, coleta de lixo comum, coleta pesada, condição sanitária irregular, conduta de funcionários, construção irregular, creches e escolas, demora em marcar consulta/procedimento, demora em obra pública, demora em processo, denúncia de servidor público, desmatamento irregular.

Também

Segue a lista de opões para registro: desorganização, desvio de função, desvio de verba pública, entulho em via pública, esgoto, estabelecimento com acessibilidade irregular, estabelecimento sem alvará, estabelecimento sem nota fiscal, estabelecimento sem saída de emergência, estacionamento irregular, faixa de pedestre, falta de higiene, falta de materiais em posto de saúde, falta de medicação, falta de vagas, fiscalização de obras, foco de dengue, horários, iluminação e energia, imóvel abandonado, infestação/proliferação de animais ou pragas.

Outras

Outras opções são: invasão de área pública, limpeza em terreno baldio, limpeza urbana, lombadas, mato alto, maus-tratos a animais, médicos, mercadorias vencidas, merenda, nepotismo, ocupação irregular de área pública, ônibus danificado, outros, placas de sinalização, poda de árvores de rua, poluição ambiental, ponto de assalto/roubo, ponto de ônibus, ponto de tráfico de drogas, postos de saúde.

Ainda

E, por fim: praça e/ou quadra para lazer e esportes, professores, programas sociais, queimada irregular, recursos humanos, risco de desmoronamento, semáforos, serviço mal feito, superlotação, transporte escolar, transporte irregular, transporte para tratamento, vacinas, via sem pavimentação (estrada de chão).