Bilhetagem eletrônica – cadastro individual pode ser feito via link

A Prefeitura de São Bento do Sul informa que o processo de implantação da bilhetagem eletrônica no transporte coletivo segue em andamento, e uma nova versão do aplicativo SmartMob já está disponível nas lojas Android e iOS. No entanto, devido a instabilidades momentâneas na liberação do aplicativo para dispositivos iOS, foi disponibilizado um link direto para cadastro individual dos passageiros.

Usuários que ainda não foram cadastrados por empresas, escolas ou órgãos públicos podem realizar seu cadastro individual clicando aqui.

Após o envio das informações, os dados passarão por um processo de validação, e se estiverem corretos, o usuário receberá um e-mail de confirmação informando que o cartão estará disponível para retirada no Terminal Central, em horário comercial.

Prazo para validação e retirada: até 48 horas úteis
(Em breve, esse prazo será reduzido, mas atualmente a demanda está acumulada.)

Recarga online liberada

Além do cadastro, a nova versão do app SmartMob também permite a recarga de créditos diretamente pelo aplicativo. 

Os créditos pagos são liberados em até 48 horas após a confirmação do pagamento.

Lembrete: transição em andamento

Até o dia 31 de julho de 2025, os passageiros ainda poderão utilizar os passes em papel normalmente. A partir de 1º de agosto, o acesso ao transporte coletivo será permitido apenas com cartão eletrônico ou com pagamento embarcado direto ao motorista.

Dúvidas e canais de atendimento:

App SmartMob
Cadastro via link: http://bit.ly/4lREgDI
Telefone e WhatsApp: 0800 800 0042
E-mail: sap-siu@coletivosrainha.com.br
Atendimento presencial no Terminal Central